Message à nos clients / visiteurs :

Cher client, cher visiteur,

Vu l'évolution de la situation actuelle de la pandémie Covid-19,nous avons étés contraints de mettre en place certaines nouvelles mesures sanitaires :

-Nous fonctionnerons exclusivement en télétravail pour les prises d'appels téléphoniques. Les appels seront donc déviés, et il se peut que l’on vous invite à laisser un message sur une boite vocale, vous serez recontactés dans les plus brefs délais.

-Nous fonctionnerons en télétravail pour toute la partie administrative

-Nous fonctionnerons au maximum en télétravail pour les connexions et installations informatiques de vos imprimantes / MFP qui seront réalisées à distance.

-Nous fonctionnerons au maximum en télétravail pour tous les dépannages informatiques qui seront réalisés à distance.

-Les visites dans nos différents showrooms ne sont réalisables que sur prise de Rendez-Vous ; ceux-ci sont donc fermés en dehors de ces Rendez-vous.

Les seules opérations encore effectuées en présentiel en vos locaux sont (et nous vous demandons dans ce cas de respecter tous les gestes barrières) :

-Les interventions techniques et de maintenance de vos MFP
-Certaines installations informatiques
-La livraison de matériel : imprimantes, photocopieurs, scanners, etc …
-Certains rendez-vous commerciaux non réalisables en visio-conférence.

La situation que nous traversons est sans précédent. La pandémie générale du Coronavirus affecte nos familles, notre économie et nos communautés. La santé de nos collaborateurs est notre priorité absolue et face à l’aggravation de la situation, notre responsabilité est d’assurer la sécurité de nos équipes et de nos clients. C’est pourquoi, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour les protéger.

Davin S.A. a déjà adopté le travail à distance pour l’ensemble des activités opérationnelles qui le permettent. Cela concerne la majorité de nos équipes travaillant pour nos clients.

Davin S.A. s’engage pleinement à protéger ses collaborateurs et à maintenir son activité en toute transparence vis-à-vis de ses clients.

C’est pourquoi, nous sommes sûrs que dans l’intérêt de tous, vous saurez faire preuve d’une plus grande compréhension au cas où certains délais s’avèrent plus long qu’en temps normal.

Nous vous remercions pour votre compréhension, et vous invitons à nous contacter pour toute question à ce sujet / prise de rendez-vous au 071 28 18 77 ou via mail à info@davin.be